L

Datenschutzerklärung

Stand: 15. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Onlineshop ist:

FlyNap / Luca Perle
Hofweg 19
6604 Höfen
Österreich

E-Mail: support@flynap.at

2. Allgemeine Informationen

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte dir hinsichtlich deiner Daten zustehen.

Unser Onlineshop wird mit Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur unseres Onlineshops einschließlich Hosting, Shopfunktionen und Teilen der Datenverarbeitung bereit.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Onlineshops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, sofern angegeben

• Bestell- und Transaktionsdaten

• Informationen zu gekauften Produkten

• Zahlungsinformationen bzw. Informationen zur gewählten Zahlungsart

• Kommunikationsinhalte, wenn du mit uns Kontakt aufnimmst

• IP-Adresse

• Informationen über verwendetes Gerät und Browser

• Informationen über die Nutzung unseres Onlineshops

• Cookie- und ähnliche Nutzungsdaten

• Daten, die du uns bei der Anmeldung zu unserem Newsletter zur Verfügung stellst

Wir erheben grundsätzlich nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Besuch unseres Onlineshops

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden, die dein Browser automatisch übermittelt. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem, Referrer-URL und technische Informationen über dein Endgerät gehören.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, um unseren Onlineshop technisch bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu erkennen.

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb der Shopify-Plattform. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn du bei uns eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten und Zahlungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des mit dir geschlossenen Vertrages sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Die Daten werden insbesondere verwendet für:

• Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellung

• Zahlungsabwicklung

• Versand der bestellten Produkte

• Kommunikation über deine Bestellung

• Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten

6. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung können je nach gewählter Zahlungsart insbesondere folgende Anbieter eingesetzt werden:

• PayPal

• Klarna

• Kredit- bzw. Debitkartenzahlungen

• Apple Pay

• Shopify bzw. Shopify Payments, soweit für die jeweilige Zahlungsart eingesetzt

Bei der Auswahl einer Zahlungsart können personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

7. Versand

Für die Zustellung deiner Bestellung können wir deine für den Versand erforderlichen Daten, insbesondere Name und Lieferadresse, an das jeweils beauftragte Versandunternehmen übermitteln.

Wir verwenden insbesondere:

• Österreichische Post

• DHL

Die Übermittlung erfolgt zur Durchführung des mit dir geschlossenen Kaufvertrages.

8. Kundenservice und Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder auf andere Weise kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten, insbesondere deinen Namen, deine Kontaktdaten und den Inhalt deiner Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage sowie zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, soweit dies erforderlich ist.

9. Newsletter

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden.

Für die Anmeldung verwenden wir die in Shopify integrierte Newsletter-Funktion.

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir insbesondere deine E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten.

Die Verarbeitung zu Werbe- und Newsletterzwecken erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür kannst du insbesondere den in unseren Newslettern enthaltenen Abmeldelink verwenden.

Nach Abmeldung vom Newsletter wird deine E-Mail-Adresse grundsätzlich nicht mehr für den Versand von Newslettern verwendet, soweit keine andere gesetzliche Grundlage für die weitere Speicherung besteht.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Ein Teil dieser Technologien ist technisch erforderlich, damit der Shop funktioniert, beispielsweise für Warenkorb, Checkout, Sicherheit und grundlegende Shopfunktionen.

Andere Cookies bzw. Technologien können für Analyse-, Marketing- oder Werbezwecke eingesetzt werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien nur nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen über die entsprechenden Einstellungen unseres Onlineshops verwalten bzw. deine Einwilligung, soweit vorgesehen, widerrufen.

11. Facebook und Instagram / Meta

Wir nutzen Facebook & Instagram by Meta für Marketing- und Werbezwecke.

In unserem Shopify-Shop ist die Standard-Datenfreigabe für Meta aktiviert. Bei dieser Einstellung kann das Meta-Pixel Informationen über das Surfverhalten von Besucherinnen und Besuchern unseres Onlineshops erfassen. Shopify beschreibt unter anderem Ereignisse wie Seitenaufrufe, Produktansichten, Suchvorgänge, Warenkorbaktionen und Checkout-Ereignisse.

Die Verarbeitung kann insbesondere dazu dienen:

• den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen,

• Interaktionen mit unserem Onlineshop zu erfassen,

• Werbung auf Facebook und Instagram zu verbessern,

• unsere Produkte gezielter zu bewerben.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zu nicht technisch erforderlichen Marketingzwecken erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage deiner Einwilligung.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta findest du in den Datenschutzinformationen von Meta.

12. Shopify

Unser Onlineshop wird durch Shopify betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit und verarbeitet personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Onlineshops anfallen.

Hierzu können beispielsweise Bestell-, Kontakt-, Geräte-, Nutzungs- und Transaktionsdaten gehören.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

13. Datenweitergabe an Dienstleister

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops und die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

• Shopify

• Zahlungsdienstleister

• Versanddienstleister

• IT- und Hosting-Dienstleister

• Anbieter von Marketing- und Werbedienstleistungen

• sonstige technische Dienstleister, die uns beim Betrieb unseres Shops unterstützen

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen. In diesen Fällen werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

15. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung deiner Daten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

16. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

In Österreich ist hierfür insbesondere die:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)

zuständig.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung, unser Onlineshop oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

18. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte kannst du uns kontaktieren:

FlyNap / Luca Perle
Hofweg 19
6604 Höfen
Österreich

E-Mail: support@flynap.at